作りたい物のイメージをうまく伝えるには？

ホームページ制作を進めるとき、多くの方が最初につまずくのが「作りたいもののイメージをどう伝えるか」です。たとえば「スタイリッシュにしたい」「やわらかい雰囲気がいい」といった言葉は、依頼者の中では明確でも、受け取る側にとっては解釈の幅が広くなりがちです。その結果、完成イメージにズレが生まれ、修正が増えたり、スケジュールが延びたりすることがあります。

しかし、伝え方の手順を少し整えるだけで、こうした認識ズレは大きく減らせます。そこで本記事では、k-design株式会社の制作現場でも実際に重視している考え方をベースに、一般の方でも実践しやすい「イメージ共有のコツ」を丁寧に解説します。なおシリーズ記事として読まれる場合でも、この記事単体で完結するよう構成しつつ、次に何を考えるべきかが自然につながるようにまとめます。

イメージ共有がうまくいかないと、なぜ失敗につながるのか

ホームページ制作は、単にデザインを整える作業ではありません。事業やサービスの価値を、初めて訪れた人に伝え、必要な行動へ導くための「設計」を行う仕事でもあります。したがって、制作の初期段階でイメージ共有が曖昧だと、デザインの好みだけで判断が進んでしまい、途中で「思っていたのと違う」「目的に合わない」という違和感が出やすくなります。

また、修正が増えると、見た目だけでなく文章や導線（ユーザーを目的のページへ自然に誘導する流れ）にも影響が及びます。すると、費用や納期の問題だけでなく、公開後の成果にも差が出ます。つまり、最初のイメージ共有は、完成度だけでなく運用成果にもつながる重要な工程だと言えます。

では、どうすれば「感覚的な言葉」を「伝わる情報」に変換できるのでしょうか。ポイントは、抽象的な印象をそのまま投げるのではなく、具体的な材料を揃えて共有することです。

まずは「参考になるサイト」を用意して、会話の土台を揃える

最初におすすめしたいのは、イメージに近い参考サイトを探しておくことです。ここでいう参考サイトは、完全に同じものを作るための見本ではありません。むしろ「どの要素が好きか」を言語化するための材料として活用します。なぜなら、言葉だけでイメージを伝えるよりも、実際の画面を見ながら話した方が、認識が揃いやすいからです。

参考サイトを探す際は、業種が近いサイトだけに絞る必要はありません。たとえば、飲食店のサイトでも、余白の使い方や写真の見せ方が魅力的なら十分に参考になります。大切なのは、「どこが良いと感じたのか」を後で説明できる状態にしておくことです。さらに、候補を1つだけにせず、方向性の近いものを複数用意しておくと、「共通点」が見えてきます。共通点が見えると、好きなテイストがより具体化し、制作側にも意図が伝わりやすくなります。

なお当然ながら、参考サイトのデザインや文章をそのままコピーすることはできません。著作権やオリジナリティの観点からも、参考は参考として扱い、「要素」を抽出して共有する姿勢が重要です。

「好き」を分解して、伝えられる要素に変える

参考サイトが揃ったら、次に行うべきは「どこが好きか」を要素に分けて整理することです。ここが曖昧なままだと、結局「この感じが好き」という感覚のまま会話が進んでしまい、制作側は判断材料を得にくくなります。

たとえば、見た目の印象は、色の選び方だけで決まるわけではありません。写真のサイズ感、文字の大きさ、行間、余白、ボタンの形、動きの有無など、複数の要素が合わさって雰囲気が作られます。したがって、「落ち着いた印象」と言うだけでなく、具体的に「彩度を抑えた色味が良い」「写真は大きく見せたい」「文字は細めで読みやすい方が良い」といった形に置き換えると、一気に伝わりやすくなります。

また、誰に見てもらうサイトなのかという視点も欠かせません。ここでいう「ターゲット」とは、難しいマーケティング用語ではなく、「主に見てほしい相手」のことです。たとえば、同じサービスでも、若年層向けか、ファミリー向けか、法人担当者向けかで、適した表現は変わります。つまり、好みのデザインを語ることと同時に、「誰に、何を、どう伝えるか」を一緒に整理できると、制作の精度が上がります。

そして、サイトの構成（どんなページを用意し、どの順番で見せるか）も、イメージ共有の重要な一部です。見た目の話に偏りがちな場面ほど、「最終的に見てもらいたいページはどこか」「問い合わせに進んでほしいのか、まずは理解してほしいのか」といった目的の話に戻ることで、会話がブレにくくなります。